Sistema de gestión de la calidad UNE-EN-ISO 9001-2015

75,00€

Horas: 10 Modalidad: Teleformación Código: Modalidad: Área Profesional: Área Catálogo: Sistemas de Gestión - Normas ISO

Objetivos

El objetivo principal de ISO 9001 es proporcionar herramientas a la organización para garantizar la calidad de sus productos/servicios haciendo más eficientes sus procesos, mejorando la satisfacción de sus clientes, reduciendo riesgos e incidencias, y aumentando la productividad, entre otros. Por lo tanto, el objetivo de este curso es conocer las herramientas que presenta esta norma para alcanzar las metas propuestas. Entre las más importantes están el análisis de riesgos y oportunidades, la gestión de la prestación del servicio y su diseño y desarrollo, el seguimiento mediante la elaboración de indicadores y el análisis del contexto.

Contenidos

1 Introducción 2 Referencias normativas 3 Términos y definiciones 4 Contexto de la organización 5 Dirección 6 Planificación 7 Soporte 8 Operación 9 La evaluación del desempeño 10 Mejora

Metodología

La actividad tutorial será bidireccional, es decir, tanto el alumno se puede poner en contacto con el tutor para solventar dudas o dificultades como el tutor con el alumno para establecer un contacto directo con él, comprobar su nivel de progreso en el estudio, su grado de motivación y su situación personal en relación con su participación en la acción formativa. Las caracterísiticas de la metodología de este tipo de acciones formativas son: Total libertad de horarios, asesoramiento de un tutor personalizado, hacer para aprender, aprendizaje de manera amena y distendida, los contenidos del curso se actualizan para que siempre respondan a las necesidades del mercado.

SKU: 134259 Categoría: Sistemas de Gestión - Normas ISO Etiqueta: Sistemas de Gestión - Normas ISO, Sistema, de, gestión, de, la, calidad, UNE-EN-ISO, 9001-2015,

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Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU, conforme a lo previsto en el artículo 9 de la Orden HFP/1030/2021, de 29 de septiembre, por el que se configura el sistema de gestión del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

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