Gestión administrativa en oficinas

Si desea tener unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa, está ante el curso idóneo. Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores, nóminas… además de conocimientos informáticos y el uso del correo electrónico. Iniciarse en el mundo del correo electrónico con el programa de Microsoft Outlook, que es muy usado y especializado en el uso profesional. El curso incluye cámaras multimedia que muestran el uso del programa real. Word 2013 nos facilitar crear, compartir y leer documentos desde el más simple al documento de apariencia profesional más compleja. La intención de este curso es iniciarse en Word 2013 en las herramientas imprescindibles para empezar a utilizarlo. Además son numerosas las prácticas paso a paso, así como explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.

Prácticas de oficina - Primeros pasos con word 2013 - Primeros pasos con Outlook 2013 - 1 La empresa - 1 El entorno de trabajo - 1 Guía de inicio rápido - 1.1 Introducción - 1.1 Introducción - 1.1 Decision de crear una empresa - 1.2 Agregue su cuenta - 1.2 La ventana principal - 1.2 Plan de empresa - 1.3 Elección de la forma jurídica - 1.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido - 1.3 Cambie el tema de Office - 1.4 Cosas que puede necesitar - 1.4 Personalizar la cinta de opciones - 1.4 Formas jurídicas de empresa - 1.5 Empresario individual - 1.5 El correo no lo es todo - 1.5 Exportar e importar personalizaciones - 1.6 Cree una firma de correo electrónico - 1.6 Eliminar las personalizaciones - 1.6 Comunidad de bienes - 1.7 Agregue una firma automática en los mensajes - 1.7 Métodos abreviados de teclado - 1.7 Sociedad civil - 1.8 Cuestionario: El entorno de trabajo - 1.8 Sociedad anónima - 1.9 Sociedad de responsabilidad limitada - 1.10 Sociedad colectiva - 1.11 Sociedad comanditaria por acciones - 1.12 Sociedad comanditaria simple - 1.13 Sociedad cooperativa - 1.14 Cuadro resumen - 1.15 Práctica - La empresa - 1.16 Cuestionario: La empresa - 2 La empresa comercial - 2 Introducción a OUTLOOK - 2 Tareas básicas - 2.1 Conceptos generales - 2.1 Concepto de empresa - 2.1 Crear un documento - 2.2 Ventajas - 2.2 Abrir un documento - 2.2 Clasificación de la empresa - 2.3 La empresa comercial - 2.3 Protocolos de transporte - 2.3 Desplazamiento a la última posición visitada - 2.4 Direcciones de correo electrónico - 2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores - 2.4 La actividad económica en la empresa comercial - 2.5 Entrar en Microsoft Outlook - 2.5 Convertir un documento al modo de Word 2013 - 2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales - 2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial - 2.6 Salir de Microsoft Outlook - 2.6 Cerrar un documento - 2.7 Entorno de trabajo - 2.7 Práctica - La empresa comercial - 2.7 Plantillas - 2.8 Guardar un documento - 2.8 Cuestionario: La empresa comercial - 2.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK - 2.9 Trabajar en formato PDF - 2.10 Trabajar en formato ODT - 2.11 Imprimir un documento - 2.12 Servicios en la nube - 2.13 Compartir un documento en redes sociales - 2.14 Ayuda de Word - 2.15 Cuestionario: Tareas básicas - 3 Edición de un documento - 3 Trabajo con Outlook - 3 Clasificación y archivo - 3.1 Introduccion a Outlook - 3.1 Insertar texto - 3.1 Concepto de archivo - 3.2 Creación de cuentas - 3.2 Importancia del archivo - 3.2 Insertar símbolos - 3.3 Insertar ecuaciones - 3.3 Formas de organización de un archivo de oficina - 3.3 Correo electrónico - 3.4 Bandeja de salida - 3.4 Clasificación de los archivos - 3.4 Seleccionar - 3.5 Apertura de mensajes recibidos - 3.5 Eliminar - 3.5 Organización del archivo según su utilización - 3.6 Responder y reenviar mensajes - 3.6 Criterios de archivo - 3.6 Deshacer y rehacer - 3.7 Cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico - 3.7 Copiar y pegar - 3.7 Práctica - Clasificación y archivo - 3.8 Cambiar la dirección de correo electrónico - 3.8 Cortar y pegar - 3.8 Cuestionario: Clasificación y archivo - 3.9 Usar el portapapeles - 3.9 Cambiar el servidor de correo electrónico - 3.10 Buscar - 3.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas - 3.11 Otras configuraciones - 3.11 Cuestionario: Edición de un documento - 3.12 Reglas para tus mensajes - 3.13 Grupos de contactos - 3.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa - 3.15 Crear más de una cuenta desde la misma ventana - 3.16 Contactos - 3.17 Reuniones - 3.18 Calendarios - 3.19 Cambiar la apariencia de calendarios - 3.20 Imprimir un calendario de citas - 3.21 Tareas - 3.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook - 4 Opciones de mensaje - 4 Formato de texto - 4 Clasificación y ordenación de documentos - 4.1 Sistemas de clasificación - 4.1 Introducción - 4.1 Introducción - 4.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos - 4.2 Práctica - Clasificación y ordenación del documentos - 4.2 Fuente - 4.3 Tamaño de fuente - 4.3 Insertar capturas de pantalla - 4.3 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos - 4.4 Importancia y caracter - 4.4 Color de fuente - 4.5 Estilos de fuente - 4.5 Opciones de votación y seguimiento - 4.6 Efectos básicos de fuente - 4.6 Opciones de entrega - 4.7 Marcas de mensaje - 4.7 Efectos avanzados de fuente - 4.8 Categorizar - 4.8 Resaltado de fuente - 4.9 Personalizar la vista de los mensajes - 4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente - 4.10 Borrar formato de fuente - 4.10 Vaciar la basura al salir de Outlook - 4.11 Cuestionario: Opciones de mensaje - 4.11 Cuestionario: Formato de texto - 5 Correspondencia comercial - 5 Formato de párrafo - 5 Prácticas Outlook 2013 - 5.1 Conociendo Outlook - 5.1 Introducción - 5.1 La carta - 5.2 Alineación - 5.2 La presentación - 5.2 Personalización del entorno de trabajo - 5.3 Correo electrónico - 5.3 Interlineado - 5.3 Partes de la carta - 5.4 Espaciado entre párrafos - 5.4 Práctica - Correspondencia comercial - 5.4 Enviar y recibir - 5.5 Tabulaciones - 5.5 Cuestionario: Cuestionario final - 5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial. La carta - 5.6 Sangría - 5.7 Cuestionario: Formato de párrafo - 6 Formato avanzado de párrafo - 6 Tipos de cartas comerciales I - 6.1 Bordes - 6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra - 6.2 Sombreado - 6.2 Cartas de respuesta a una solicitud - 6.3 Letra capital - 6.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales I - 6.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales - 6.4 Listas numeradas - 6.5 Listas con viñetas - 6.6 Listas multinivel - 6.7 Estilos - 6.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo - 7 Tipos de cartas comerciales II - 7 Prácticas word 2013 - 7.1 Introducción a Microsoft Word - 7.1 Cartas de reclamaciones - 7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones - 7.2 Operaciones con documentos - 7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro - 7.3 Desplazarnos por el documento - 7.4 Boletín de prensa - 7.4 El mailing o carta circular - 7.5 Procesadores de texto - 7.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II - 7.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II - 7.6 Salmón - 7.7 Florencia - 7.8 Ventas - 7.9 Plantillas integradas - 7.10 Cuestionario: Cuestionario final - 8 Las comunicaciones formales - 8.1 Las comunicaciones formales - 8.2 La instancia - 8.3 El recurso - 8.4 La declaración - 8.5 El oficio - 8.6 El certificado - 8.7 Práctica - Las comunicaciones formales - 8.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales - 9 El pedido y el albarán - 9.1 La actividad comercial - 9.2 El pedido - 9.3 Cumplimentacion de los impresos de Pedido - 9.4 Simulación - Modelo de pedido realizado por la empresa compradora - 9.5 Simulación - Ejemplo de pedido realizado por un comercial - 9.6 Práctica - Pedido 1 - 9.7 Práctica - Pedido 2 - 9.8 El albarán - 9.9 Cumplimentación del albarán - 9.10 Simulación - Ejemplo 1 de albarán - 9.11 Simulación - Ejemplo 2 de albarán - 9.12 Práctica - Albarán 1 - 9.13 Práctica - Albarán 2 - 9.14 Cuestionario: El pedido y el albarán - 10 La factura y la nota de abono - 10.1 La factura - 10.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura - 10.3 El IVA - 10.4 Ejemplo de factura con IVA - 10.5 La empresa como intermediaria - 10.6 Liquidación con Hacienda - 10.7 El recargo de equivalencia - 10.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia - 10.9 Práctica - Factura 1 - 10.10 Práctica - Factura 2 - 10.11 Operaciones posteriores a la Compra-Venta - 10.12 Tipos de operaciones - 10.13 Modelo de Nota de Abono - 10.14 Ejemplo de Nota de Abono - 10.15 Peculiaridades en la Nota de Abono - 10.16 Ejemplo de Nota de Abono - 10.17 Práctica - Nota de Abono 1 - 10.18 Práctica - Nota de Abono 2 - 10.19 Cuestionario: La factura y la nota de abono - 11 Documentos de Cobro y de Pago - 11.1 Formas de Cobro Pago - 11.2 El Recibo - 11.3 Ejemplo de Recibo - 11.4 Cheque - 11.5 Ejemplos de Cheques - 11.6 Letra de Cambio - 11.7 Ejemplos de Letra de Cambio - 11.8 Simulación - Cumplimentación de la Letra - 11.9 Práctica - Recibos - 11.10 Práctica - Cheques - 11.11 Práctica - Letras de Cambio - 11.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago - 12 Alta del trabajador - contratos - 12.1 El contrato de trabajo - 12.2 Modalidades de contratación - 12.3 Contrato indefinido - 12.4 Contrato temporal - 12.5 Contrato para la formación y el aprendizaje - 12.6 Contrato en prácticas - 12.7 Derecho de información de los representantes legales - 12.8 Presentación del contrato de trabajo - 12.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratacion laboral - 12.10 Comunicar la Contratación. Contrat@ - 12.11 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE - 12.12 Cómo rellenar un modelo de contrato - 12.13 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal - 12.14 Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada - 12.15 Práctica - Contrato indefinido ordinario - 12.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos - 13 Seguridad Social - Alta del trabajador - 13.1 Historia de la Seguridad Social - 13.2 Organigrama de la Seguridad Social - 13.3 Definición Seguridad Social - 13.4 Algunos conceptos - 13.5 Campo de aplicación - 13.6 Inscripción de empresas - 13.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social - 13.8 Plazos de presentación - 13.9 Práctica - Inscripción de nueva empresa - 13.10 Práctica - Alta del trabajador - 13.11 Práctica - Alta del trabajador en la Seguridad Social - 13.12 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador - 14 El Recibo de Salarios o Nómina - 14.1 Conceptos generales - 14.2 El recibo de salarios o nómina - 14.3 Estructura del recibo de salarios - Encabezamiento - 14.4 Estructura - Devengos - Percepciones salariales - 14.5 Estructura - Devengos - Percepciones no salariales o extrasalariales - 14.6 Total devengado - 14.7 Cálculo de la base de cotización - 14.8 Caso práctico - Cálculo de Base de Cotización - 14.9 Práctica - Cálculo de Base de Cotización - 14.10 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina - 15 Nómina mensual - 15.1 Realización de una Nómina mensual - 15.2 Cálculo de las cuotas de cotización - 15.3 Práctica - Nomina mensual - 15.4 Práctica - Nómina mensual II - 15.5 Práctica - Nómina mensual III - 15.6 Práctica - Nómina mensual IV - 15.7 Práctica - Nómina mensual V - 15.8 Práctica - Nómina mensual VI - 15.9 Práctica - Nómina mensual VII - 15.10 Práctica - Nómina mensual VIII - 15.11 Práctica - Nómina mensual IX - 15.12 Práctica - Nómina mensual X - 15.13 Práctica - Nómina mensual XI - 15.14 Práctica - Nómina mensual XII - 15.15 Cuestionario: Nómina Mensual - 16 Introducción a la informática - 16.1 El término informática - 16.2 Unidades de cantidad y velocidad - 16.3 Qué es un PC - 16.4 Componentes del PC - 16.5 Componentes de la CPU - 16.6 Dispositivos de almacenamiento - 16.7 Otros periféricos - 16.8 Hardware y software - 16.9 Cómo conectar el PC - 17 El Escritorio y la Barra de tareas - 17.1 El Escritorio y la Barra de tareas - 17.2 Escritorio - 17.3 Barra de tareas - 17.4 Menú Inicio I - 17.5 Menú Inicio II - 17.6 Práctica - Vaciar la Papelera de reciclaje - 17.7 Práctica - Anclar un programa en el menú Inicio - 18 Correo electrónico - 18.1 Qué es el correo electrónico - 18.2 Ventajas - 18.3 Sobre las direcciones de correo electrónico - 18.4 Outlook Express - 18.5 Enviar un mensaje - 18.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico - 18.7 Recibir y leer mensajes - 18.8 Normas para un correcto uso del correo electrónico - 18.9 Práctica - Correo electrónico - 18.10 Cuestionario: El correo electrónico - 19 Abreviaturas - 19.1 Abreviaturas - 19.2 Cuestionario: Cuestionario final -