Gestión administrativa

Si desea tener unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa, está ante el curso idóneo. Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores, nóminas… además de conocimientos informáticos y el uso del correo electrónico. Se puede realizar una buena gestión comercial en una empresa pero si no se conjuga con un buen control, organización y clasificación documental y de stock de productos, de poco sirve. Las operaciones de compraventa en las empresas conllevan una serie de documentación específica: pedidos, facturas, albaranes… complementándose con una necesaria buena gestión de almacén si se pretende servir adecuadamente a clientes y proveedores. De todo esto se trata en este curso que servirá para mejorar en todos estos aspectos fundamentales en las empresas. Curso que enseña el manejo del procesador de textos Word, que le permitirá darle un acabado profesional a sus documentos, ayudándole a trabajar con mayor facilidad y rapidez. Junto a estos conocimientos se adquieren otros sobre la administración y gestión de la agenda de direcciones y correo electrónico de Office. El curso incluye prácticas paso a paso y los cuestionarios.

Prácticas de oficina - Facturación y almacén - Tratamiento de texto y correo electrónico - Office 2013 - 1 El entorno de trabajo - 1 El pedido - 1 La empresa - 1.1 Decisión de crear una empresa - 1.1 La actividad comercial - 1.1 Introducción - 1.2 Plan de empresa - 1.2 El pedido - 1.2 La ventana principal - 1.3 Elección de la forma jurídica - 1.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido - 1.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido - 1.4 Personalizar la cinta de opciones - 1.4 Simulación - Modelo de pedido realizado por la empresa compradora - 1.4 Formas jurídicas de empresa - 1.5 Simulación - Ejemplo de pedido realizado por un comercial - 1.5 Exportar e importar personalizaciones - 1.5 Empresario individual - 1.6 Eliminar las personalizaciones - 1.6 Práctica - Pedido 1 - 1.6 Comunidad de bienes - 1.7 Métodos abreviados de teclado - 1.7 Sociedad civil - 1.7 Práctica - Pedido 2 - 1.8 Cuestionario: El Pedido - 1.8 Sociedad anónima - 1.8 Cuestionario: El entorno de trabajo - 1.9 Sociedad de responsabilidad limitada - 1.10 Sociedad colectiva - 1.11 Sociedad comanditaria por acciones - 1.12 Sociedad comanditaria simple - 1.13 Sociedad cooperativa - 1.14 Cuadro resumen - 1.15 Práctica - La empresa - 1.16 Cuestionario: La empresa - 2 El albarán - 2 Tareas básicas - 2 La empresa comercial - 2.1 El albarán - 2.1 Concepto de empresa - 2.1 Crear un documento - 2.2 Abrir un documento - 2.2 Cumplimentación del albarán - 2.2 Clasificación de la empresa - 2.3 La empresa comercial - 2.3 Simulación - Ejemplo 1 de albarán - 2.3 Desplazamiento a la ultima posicion visitada - 2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores - 2.4 La actividad económica en la empresa comercial - 2.4 Simulación - Ejemplo 2 de albarán - 2.5 Convertir un documento al modo de Word 2013 - 2.5 Práctica - Albarán 1 - 2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales - 2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial - 2.6 Práctica - Albarán 2 - 2.6 Cerrar un documento - 2.7 Práctica - La empresa comercial - 2.7 Cuestionario: El Albarán - 2.7 Plantillas - 2.8 Cuestionario: La empresa comercial - 2.8 Guardar un documento - 2.9 Trabajar en formato PDF - 2.10 Trabajar en formato ODT - 2.11 Imprimir un documento - 2.12 Servicios en la nube - 2.13 Compartir un documento en redes sociales - 2.14 Ayuda de Word - 2.15 Cuestionario: Tareas básicas - 3 Edición de un documento - 3 Clasificación y archivo - 3 La factura - 3.1 Insertar texto - 3.1 Concepto de archivo - 3.1 La factura - 3.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura - 3.2 Importancia del archivo - 3.2 Insertar símbolos - 3.3 El IVA - 3.3 Insertar ecuaciones - 3.3 Formas de organización de un archivo de oficina - 3.4 Clasificación de los archivos - 3.4 Seleccionar - 3.4 Ejemplo de factura con IVA - 3.5 La empresa como intermediaria - 3.5 Eliminar - 3.5 Organización del archivo según su utilización - 3.6 Liquidación con Hacienda - 3.6 Deshacer y rehacer - 3.6 Criterios de archivo - 3.7 El recargo de equivalencia - 3.7 Copiar y pegar - 3.7 Práctica - Clasificación y archivo - 3.8 Cortar y pegar - 3.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia - 3.8 Cuestionario: Clasificación y archivo - 3.9 Usar el portapapeles - 3.9 Práctica - Factura 1 - 3.10 Práctica - Factura 2 - 3.10 Buscar - 3.11 Cuestionario: La Factura - 3.11 Cuestionario: Edición de un documento - 4 Formato de texto - 4 La Nota de Abono - 4 Clasificación y ordenación de documentos - 4.1 Operaciones posteriores a la Compra-Venta - 4.1 Introducción - 4.1 Sistemas de clasificación - 4.2 Práctica - Clasificación y ordenación del documentos - 4.2 Tipos de operaciones - 4.2 Fuente - 4.3 Modelo de Nota de Abono - 4.3 Tamaño de fuente - 4.3 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos - 4.4 Ejemplo de Nota de Abono - 4.4 Color de fuente - 4.5 Peculiaridades en la Nota de Abono - 4.5 Estilos de fuente - 4.6 Efectos básicos de fuente - 4.6 Ejemplo de Nota de Abono - 4.7 Práctica - Nota de Abono 1 - 4.7 Efectos avanzados de fuente - 4.8 Resaltado de fuente - 4.8 Práctica - Nota de Abono 2 - 4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente - 4.9 Cuestionario: La Nota de Abono - 4.10 Borrar formato de fuente - 4.11 Cuestionario: Formato de texto - 5 Correspondencia comercial - 5 Formato de párrafo - 5 Liquidación de IVA - 5.1 Introducción - 5.1 La carta - 5.1 Registros de facturas Emitidas y Recibidas - 5.2 La presentación - 5.2 Alineación - 5.2 Ejemplos de facturas Emitidas y Recibidas - 5.3 Interlineado - 5.3 Liquidación de IVA - 5.3 Partes de la carta - 5.4 Espaciado entre parrafos - 5.4 Práctica - Correspondencia comercial - 5.4 Modelo 303 - 5.5 Tabulaciones - 5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial. La carta - 5.5 Ejemplo modelo 303 - 5.6 Sangría - 5.6 Práctica - Registros de facturas y liquidaciones del IVA - 5.7 Cuestionario: Liquidación de IVA - 5.7 Cuestionario: Formato de párrafo - 6 Documentos de Cobro y de Pago - 6 Formato avanzado de párrafo - 6 Tipos de cartas comerciales I - 6.1 Bordes - 6.1 Formas de Cobro Pago - 6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra - 6.2 El Recibo - 6.2 Cartas de respuesta a una solicitud - 6.2 Sombreado - 6.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales I - 6.3 Letra capital - 6.3 Ejemplo de Recibo - 6.4 Listas numeradas - 6.4 Cheque - 6.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales - 6.5 Ejemplos de Cheques - 6.5 Listas con viñetas - 6.6 Listas multinivel - 6.6 Letra de Cambio - 6.7 Ejemplos de Letra de Cambio - 6.7 Estilos - 6.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo - 6.8 Simulación - Cumplimentación de la Letra - 6.9 Práctica - Recibos - 6.10 Práctica - Cheques - 6.11 Práctica - Letras de Cambio - 6.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago - 7 Tipos de cartas comerciales II - 7 Tablas y columnas - 7 Prácticas de Facturación - 7.1 Práctica - MARMICA SA - 7.1 Tablas - 7.1 Cartas de reclamaciones - 7.2 Práctica - MARMICA SA - cuarto trimestre - 7.2 Seleccionar - 7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones - 7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro - 7.3 Insertar filas y columnas - 7.4 El mailing o carta circular - 7.4 Eliminar celdas, filas y columnas - 7.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II - 7.5 Bordes y sombreados - 7.6 Cambiar tamaño de celdas - 7.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II - 7.7 Alineación del texto - 7.8 Dirección del texto - 7.9 Márgenes de celda - 7.10 Dividir celdas - 7.11 Dividir tabla - 7.12 Combinar celdas - 7.13 Alineación de una tabla - 7.14 Mover una tabla - 7.15 Cambiar el tamaño de una tabla - 7.16 Anidar una tabla - 7.17 Repetir filas de título - 7.18 Estilos de tabla - 7.19 Columnas - 7.20 Cuestionario: Tablas y columnas - 8 Formato de página - 8 Las comunicaciones formales - 8 El Almacén - 8.1 Las comunicaciones formales - 8.1 El Almacén - 8.1 Configuración de página - 8.2 Número de página - 8.2 Fichas de almacén - 8.2 La instancia - 8.3 El recurso - 8.3 Determinación del coste de Producción - 8.3 Encabezado y pie de página - 8.4 Secciones - 8.4 Determinación del coste de Adquisición - 8.4 La declaración - 8.5 Salto de página - 8.5 Ejemplos de calculo del Precio de Adquisición - 8.5 El oficio - 8.6 El certificado - 8.6 Cuestionario: Formato de página - 8.6 Simulación - Modelo de ficha de almacén - 8.7 Práctica - Las comunicaciones formales - 8.7 Práctica - Precio de Adquisición 1 - 8.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales - 8.8 Práctica - Precio de Adquisición 2 - 8.9 Cuestionario: El Almacén - 9 Diseno del documento - 9 El pedido y el albarán - 9 Fichas de Almacen - 9.1 Portada - 9.1 Fichas de Almacén - Procedimientos - 9.1 La actividad comercial - 9.2 FIFO Primera entrada - primera salida - 9.2 Formato del documento - 9.2 El pedido - 9.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido - 9.3 LIFO Última entrada - primera salida - 9.3 Temas y formatos - 9.4 PMP - Precio Medio Ponderado - 9.4 Simulación - Modelo de pedido realizado por la empresa compradora - 9.4 Marca de agua, color y borde de página - 9.5 Otros elementos que aparecen en la Fichas de Almacén - 9.5 Simulación - Ejemplo de pedido realizado por un comercial - 9.5 Notas al pie de página y notas al final del documento - 9.6 Práctica - Pedido 1 - 9.6 Ejemplo completo - 9.6 Comentarios - 9.7 Práctica - Trafalgar SL - 9.7 Control de cambios - 9.7 Práctica - Pedido 2 - 9.8 El albarán - 9.8 Comparar documentos - 9.8 Práctica - Sinfonía SA - 9.9 Cumplimentación del albarán - 9.9 Práctica - La Gula SL - 9.9 Marcadores - 9.10 Referencias cruzadas - 9.10 Simulación - Ejemplo 1 de albarán - 9.10 Práctica - Sinfonía SA 2 - 9.11 Tabla de ilustraciones - 9.11 Práctica - La Gula SL 2 - 9.11 Simulación - Ejemplo 2 de albarán - 9.12 Práctica - Albarán 1 - 9.12 Cuestionario: Fichas de Almacén - 9.12 Tabla de contenido - 9.13 Índice - 9.13 Práctica - Albarán 2 - 9.14 Cuestionario: El pedido y el albarán - 9.14 Cuestionario: Diseño del documento - 10 Prácticas Word 2013 - 10 Ejercicio final - 10 La factura y la nota de abono - 10.1 Práctica - Ejercicio final - 10.1 La factura - 10.1 Operaciones con documentos - 10.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura - 10.2 Desplazarnos por el documento - 10.2 Cuestionario: Cuestionario final - 10.3 El IVA - 10.3 Boletín de prensa - 10.4 Ejemplo de factura con IVA - 10.4 Procesadores de texto - 10.5 La empresa como intermediaria - 10.5 Salmón - 10.6 Florencia - 10.6 Liquidación con Hacienda - 10.7 El recargo de equivalencia - 10.7 Ventas - 10.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia - 10.8 Plantillas integradas - 10.9 Práctica - Factura 1 - 10.9 Aislamiento acustico - 10.10 Práctica - Factura 2 - 10.10 La leyenda toledana - 10.11 Operaciones posteriores a la Compra-Venta - 10.11 Márgenes - 10.12 Vista preliminar - 10.12 Tipos de operaciones - 10.13 Carpema - 10.13 Modelo de Nota de Abono - 10.14 Ejemplo de Nota de Abono - 10.14 Columnas - 10.15 Peculiaridades en la Nota de Abono - 10.15 Canón - 10.16 Ejemplo de Nota de Abono - 10.17 Práctica - Nota de Abono 1 - 10.18 Práctica - Nota de Abono 2 - 10.19 Cuestionario: La factura y la nota de abono - 11 Guía de inicio rápido - 11 Documentos de Cobro y de Pago - 11.1 Formas de Cobro Pago - 11.1 Introducción - 11.2 Agregue su cuenta - 11.2 El Recibo - 11.3 Ejemplo de Recibo - 11.3 Cambie el tema de Office - 11.4 Cosas que puede necesitar - 11.4 Cheque - 11.5 El correo no lo es todo - 11.5 Ejemplos de Cheques - 11.6 Cree una firma de correo electrónico - 11.6 Letra de Cambio - 11.7 Agregue una firma automática en los mensajes - 11.7 Ejemplos de Letra de Cambio - 11.8 Simulación - Cumplimentación de la Letra - 11.9 Práctica - Recibos - 11.10 Práctica - Cheques - 11.11 Práctica - Letras de Cambio - 11.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago - 12 Introducción a OUTLOOK - 12 Alta del trabajador - contratos - 12.1 Conceptos generales - 12.1 El contrato de trabajo - 12.2 Ventajas - 12.2 Modalidades de contratación - 12.3 Protocolos de transporte - 12.3 Contrato indefinido - 12.4 Contrato temporal - 12.4 Direcciones de correo electrónico - 12.5 Contrato para la formación y el aprendizaje - 12.5 Entrar en Microsoft Outlook - 12.6 Salir de Microsoft Outlook - 12.6 Contrato en practicas - 12.7 Entorno de trabajo - 12.7 Derecho de información de los representantes legales - 12.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK - 12.8 Presentación del contrato de trabajo - 12.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral - 12.10 Comunicar la Contratación. Contrat@ - 12.11 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE - 12.12 Cómo rellenar un modelo de contrato - 12.13 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal - 12.14 Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada - 12.15 Práctica - Contrato indefinido ordinario - 12.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos - 13 Seguridad Social - Alta del trabajador - 13 Trabajo con Outlook - 13.1 Historia de la Seguridad Social - 13.1 Introducción a Outlook - 13.2 Creación de cuentas - 13.2 Organigrama de la Seguridad Social - 13.3 Correo electrónico - 13.3 Definición Seguridad Social - 13.4 Algunos conceptos - 13.4 Bandeja de salida - 13.5 Apertura de mensajes recibidos - 13.5 Campo de aplicación - 13.6 Responder y reenviar mensajes - 13.6 Inscripción de empresas - 13.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social - 13.7 Cambiar contraseña de la cuenta de correo electrónico - 13.8 Cambiar la direccion de correo electrónico - 13.8 Plazos de presentación - 13.9 Práctica - Inscripción de nueva empresa - 13.9 Cambiar el servidor de correo electrónico - 13.10 Práctica - Alta del trabajador - 13.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas - 13.11 Otras configuraciones - 13.11 Práctica - Alta del trabajador en la Seguridad Social - 13.12 Reglas para tus mensajes - 13.12 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador - 13.13 Grupos de contactos - 13.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa - 13.15 Crear más de una cuenta desde la misma ventana - 13.16 Contactos - 13.17 Reuniones - 13.18 Calendarios - 13.19 Cambiar la apariencia de calendarios - 13.20 Imprimir un calendario de citas - 13.21 Tareas - 13.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook - 14 Opciones de mensaje - 14 El Recibo de Salarios o Nómina - 14.1 Introducción - 14.1 Conceptos generales - 14.2 El recibo de salarios o nómina - 14.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos - 14.3 Insertar capturas de pantalla - 14.3 Estructura del recibo de salarios - Encabezamiento - 14.4 Importancia y caracter - 14.4 Estructura - Devengos - Percepciones salariales - 14.5 Opciones de votación y seguimiento - 14.5 Estructura - Devengos - Percepciones no salariales o extrasalariales - 14.6 Total devengado - 14.6 Opciones de entrega - 14.7 Cálculo de la base de cotización - 14.7 Marcas de mensaje - 14.8 Categorizar - 14.8 Caso práctico - Cálculo de Base de Cotización - 14.9 Personalizar la vista de los mensajes - 14.9 Práctica - Cálculo de Base de Cotización - 14.10 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina - 14.10 Vaciar la basura al salir de Outlook - 14.11 Cuestionario: Opciones de mensaje - 15 Nómina mensual - 15 Prácticas. Outlook 2013 - 15.1 Realización de una Nomina mensual - 15.1 Práctica Conociendo Outlook - 15.2 Cálculo de las cuotas de cotización - 15.2 Práctica Personalización del entorno de trabajo - 15.3 Prácitca Correo electrónico - 15.3 Práctica - Nómina mensual - 15.4 Práctica - Nómina mensual II - 15.4 Práctica Enviar y recibir - 15.5 Práctica - Nómina mensual III - 15.5 Cuestionario: Cuestionario final - 15.6 Práctica - Nómina mensual IV - 15.7 Práctica - Nómina mensual V - 15.8 Práctica - Nómina mensual VI - 15.9 Práctica - Nómina mensual VII - 15.10 Práctica - Nómina mensual VIII - 15.11 Práctica - Nómina mensual IX - 15.12 Práctica - Nómina mensual X - 15.13 Práctica - Nomina mensual XI - 15.14 Práctica - Nómina mensual XII - 15.15 Cuestionario: Nómina Mensual - 16 Introducción a la informática - 16.1 El término informática - 16.2 Unidades de cantidad y velocidad - 16.3 Qué es un PC - 16.4 Componentes del PC - 16.5 Componentes de la CPU - 16.6 Dispositivos de almacenamiento - 16.7 Otros periféricos - 16.8 Hardware y software - 16.9 Cómo conectar el PC - 17 El Escritorio y la Barra de tareas - 17.1 El Escritorio y la Barra de tareas - 17.2 Escritorio - 17.3 Barra de tareas - 17.4 Menú Inicio I - 17.5 Menu Inicio II - 17.6 Práctica - Vaciar la Papelera de reciclaje - 17.7 Práctica - Anclar un programa en el menú Inicio - 18 Correo electrónico - 18.1 Qué es el correo electrónico - 18.2 Ventajas - 18.3 Sobre las direcciones de correo electrónico - 18.4 Outlook Express - 18.5 Enviar un mensaje - 18.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico - 18.7 Recibir y leer mensajes - 18.8 Normas para un correcto uso del correo electrónico - 18.9 Práctica - Correo electrónico - 18.10 Cuestionario: El correo electrónico - 19 Abreviaturas - 19.1 Abreviaturas - 19.2 Cuestionario: Cuestionario final -