Gestionar el stocks y el inventario
Almacenar y distribución interna de productos
Organizar el punto de venta
Conocer los factores básicos de animación del punto de venta
Presentar y empaquetar productos para la venta
Realizar informes comerciales sobre la venta
Conocer la caja y terminal de punto de ventas
Dominar los procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
Índice:
APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA - 1 gestión de stocks e inventarios - 1.1 características y conservación de productos - 1.2 clasificación de stocks - clasificación abc - 1.3 rotación de productos - concepto - 1.4 inventario - 1.5 la pérdida desconocida - concepto y causas - 1.6 gestión del aprovisionamiento - 1.7 control de inventarios - 1.8 innovaciones tecnológicas - 1.9 cuestionario: cuestionario - 2 almacenaje y distribución interna de productos - 2.1 el almacén - concepto y finalidad - 2.2 proceso organizativo del almacenamiento de productos - 2.3 criterios de almacenaje - 2.4 distribución interna y plano del almacén - 2.5 seguridad y prevención de riesgos en el almacén - 2.7 cuestionario: cuestionario final - ANIMACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA - 1 organización en el punto de venta - 1.1 conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales - 1.2 criterios de implantación del producto - 1.3 comportamiento del cliente en el punto de venta - 1.4 espacio comercial - 1.5 gestión del lineal - 1.6 distribución de las familias de artículos en el lineal - 1.7 orden y limpieza en el punto de venta - 1.8 normas de seguridad e higiene en el punto de venta - 2 animación básica en el punto de venta - 2.1 factores básicos de animación del punto de venta - 2.2 equipo y mobiliario comercial básico - 2.3 presencia visual de productos en el lineal - 2.4 calentamiento de zonas frías y calientes en el punto de venta - 2.5 la publicidad en el lugar de la venta - 2.6 cartelística en el punto de venta - 2.7 máquina expendedoras - 2.8 cuestionario: cuestionario - 3 presentación y empaquetado de productos para la venta - 3.1 empaquetado comercial - 3.2 técnicas de empaquetado y embolsado comercial - 3.3 utilización de materiales para el empaquetado - 3.4 colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto - 3.5 plantillas y acabados - 4 elaboración de informes comerciales sobre la venta - 4.1 conceptos y finalidad de informes de ventas - 4.2 estructura de un informe - 4.3 elaboración de informes comerciales - 4.4 cuestionario: cuestionario - 4.5 cuestionario: cuestionario final - OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA - 1 caja y terminal de punto de ventas - 1.1 caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta - 1.2 sistemas tradicionales - 1.3 elementos y características del tpv - 1.4 apertura y cierre del tpv - 1.5 scanner y lectura de la información del producto - 1.6 otras funciones auxiliares del tpv - 1.7 lenguajes comerciales - codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos - 1.8 descuentos, promociones, vales en el tpv - 1.9 utilización del tpv - 1.10 cuestionario: cuestionario - 2 procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta - 2.1 caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago - 2.2 los justificantes de pago - 2.3 diferencias entre factura y recibo - 2.4 devoluciones y vales - 2.5 registro de las operaciones de cobro y pago - 2.6 arqueo de caja - 2.7 recomendaciones de seguridad e higiene postural en el tpv - 2.8 cuestionario: cuestionario - 2.9 cuestionario: cuestionario final - 2.10 cuestionario: cuestionario final -
